Depuis le 9 décembre 2024, la solution Progicar Remarket pilote toutes les activités des deux centres de reconditionnement d'Autoprepar ainsi que la relation avec leurs clients. Désormais, tous les clients d'Autoprepar (Loire et Bretagne) bénéficient d'une interface simplifiée et augmentée de nouvelles fonctionnalités pour le suivi de leurs véhicules d'occasion (VO). Lancé en 2023, Remarket remplace et renouvelle les usages du logiciel Loire en place depuis treize ans.
Progicar Remarket est à la fois une solution d'agencement des ateliers de reconditionnement et un portail clients online. Disponible 24h/24, il est la caisse à outils des responsables VO, des loueurs et des gestionnaires de parcs leur permettant de :
- déclarer leurs mandats et donner les premières indications concernant les VO envoyés
- contrôler et valider à distance les devis suite à l’expertise, notamment grâce aux relevés photos des dégâts accessibles directement dans le devis ;
- suivre en permanence la disponibilité des pièces, l’état d’avancement des travaux du véhicule, ainsi que les étapes du transport ;
- bénéficier d’un espace personnel, d’un système de conversation réactif et d’une base documentaire centralisée.
Les nouveautés de Remarket résident tout d'abord dans son design et son ergonomie qui donnent aux clients et aux centres de reconditionnement une vision claire de l'activité. D'un côté, l'utilisateur retrouve toutes les informations concernant ses véhicules sur une interface centralisée, modernisée et facile à prendre en main. De l'autre, ce logiciel offre aux gestionnaires des centres industriels une plus grande maîtrise de leur flux VO grâce aux indicateurs de performance. Par ailleurs, Progicar Remarket améliore les échanges d'informations entre les acteurs grâce à un système de conversation qui fluidifie aussi bien les processus, les négociations que les validations.
Reynald CASTEL, directeur d'Autoprepar, considère ce changement d'outil comme "une évolution très importante pour nos deux centres de reconditionnement et pour nos clients. Par exemple, grâce à la mise en ligne et au partage des photos de dégâts aux côtés des devis, Remarket nous fait gagner en transparence et en efficacité. Mais l'avantage principal du logiciel se trouve dans l'analyse des données qui nous permettent d'optimiser nos performances atelier, de renforcer